第 239 章 中宇论剑(4/4)

说，马总听完顿时有种“听君一席话，如听君一席话”的郁闷感。栾宇琛看不下去了，开口补充道：“其实现在的互联网行业正处于野蛮发展的时代，如果马总能够着重提升用户体验，比如优化网站界面，增加商品搜索、筛选等功能，方便用户快速找到所需商品等，这些都能提高客户的留存率。”马总眼睛一亮，一边示意鄢春赶紧记下，一边又继续问道：“那我们应该如何解决用户的信任问题呢？”栾宇琛再次看向袁景灿，袁景灿无奈地笑了笑说道：“任何新兴行业在诞生之初，都会有大批量的人涌入。由于监管不严和市场准入机制不完善等问题，这就会导致市场上的商家良莠不齐，而他们的一些不良行为则会引发消费者对于整个行业的信任危机。”马总神色一凝，表情变得严肃起来：“那这种问题该怎么解决呢？”袁景灿笑着摊开手：“无解，市场竞争本质上就是一个大浪淘沙的筛选过程，一切秩序的形成都需要试错，没有人一上来就能获得口碑和成功。”马总听了，突然笑了起来：“袁总，你是不是忘了你自己了？”袁景灿一怔，满脸疑惑地问：“我？”马总指了指袁景灿，笑着说：“爱游旗下的每一款游戏上线以后立刻风靡全国，我也让我手下的兄弟们试玩过，结果都沉迷了。”说到最后，马总还佯装郁闷地摇了摇头；而鄢春在一旁掩嘴偷笑。袁景灿哈哈一笑说道：“那这个问题你就得问栾师兄了，他才是爱游的第一执行总裁。”