第361章 百年香水之旅(1/4)
在格拉斯学习的第一课从‘嗅觉档案’开始。‘嗅觉档案’就是类似会员的机制。1987年,有规模化的会员制度还没有普及,法国企业会以各种有意思的噱头留下潜在用户的个人信息。这个女孩给罗南建立‘嗅觉档案’时介绍,一年365天都有其代表的不同香型,拿着‘嗅觉档案’给的凭证,可以在调香区闻到自己生日那天的特殊香气,同时也可以了解身边重要亲属的特殊香气,例如妻子,又例如孩子。有了这种有意思的设定,游客对留下个人信息也就没有那么排斥了。这一点非常值得学习。未来可以根据来卢尔马兰旅游顾客的国籍、消费偏好等信息,反向指导生产线。拿到的信息多,售卖的时候还可以做更有倾向性的推荐,从而提升商品的售出率。冬天是普罗旺斯旅游的淡季,今天也不是节假日,罗南很理解这女孩可以有更多的精力放到自己身上。但她不止一次旁敲侧击的打探罗南是否结婚、是否有孩子,让他有些费解。这些信息同样重要吗?“您的‘嗅觉档案’已建立完成,之后如果您的妻子和孩子到访,我们会把你们的信息整合成一份家族嗅觉档案。”那女孩笑着带罗南二人回到博物馆的门口,“需要我安排人为你们做讲解吗?”切尔诺不希望有人抢了自己的工作,礼貌的拒绝:“不需要了,谢谢。”那女孩又期待的看向罗南,似乎在问:这位先生,您也不需要吗?罗南也笑着回复:“不需要了谢谢,我们随便逛逛。”有外人在,罗南不方便问切尔诺问题。那女孩遗憾的点了点头,双手交叠于身前,微微前倾身体:“欢迎来到香水的摇篮,请开始您的芳香之旅吧。”见那女孩离开,罗南忍不住问身边的切尔诺:“是否结婚、是否有孩子很重要吗?”切尔诺正站在指引牌前,打算给罗南讲今天的‘芳香之旅’要从哪里开启。为了让罗南‘不虚此行’,他做功课时花了许多小心思,生怕罗南觉得无聊或者枯燥。没想到刚一进来,罗南先生就开始问问题了。“非常重要!”切尔诺点头道,“格拉斯国际博物馆打出了一个‘儿童友好型’博物馆的旗号,里面有许多可以让孩子沉浸其中的设计。”“儿童友好型博物馆?”罗南更感兴趣了。他闻到了浓浓的‘阴谋气息’!“这个我会在参观的途中给您慢慢介绍。”切尔诺微笑着说。之后他指着面前地图对罗南说:“格拉斯国际香水博物馆占地30