第2章 上了黑名单(2/3)

第一件，上一次你拉的那个小团，就是那个小网红‘梅肉没有扣’带队的，把你给投诉了！”

    “为啥啊？”马志杰一脸懵，“我是按着她的要求一路跑的，每个她要求的景点我都到了啊，去昭苏玉湖的时候那地方正在修路，我车差点儿爆胎，我都没说啥！回来的时候她也很满意啊。”

    “你是不是在夏塔的时候阻止她去碰那个土拨鼠了？”

    “是，我是不让她去碰那个旱獭，那也是为她好啊！”马志杰一听立刻解释起来：

    “旱獭身上是可能携带鼠疫病毒的。真要让那家伙抓一爪子，被感染了怎么办？我是为客人的安全考虑啊！”

    “你怎么就知道她一定会被抓伤？你能不能不要私自替客人做决定？我上一回就给你说了，一切听公司的，公司让你怎么干你就怎么干！上一次你不听，害公司至少损失一两万！这一次人家不满意，说别的网红去了都拍到和土拨鼠的亲密照片了，她没拍到，投诉你的同时还要扣团费，你看看你……”

    “那上一次也不怨我啊！你给我打电话让我带客人去特产店里买东西，人家客人不愿意去啊！”马志杰真是为自己叫屈，“我总不能硬拉着人家去吧？客人说了我要硬拉的话会报警的……”

    上一次，也是马志杰入职的第一次接团，五人拼团，旅游路线是北疆小环线。

    第一次接团，马志杰挺兴奋，生怕做不好，从飞机上接到客人后就帮着搬行李，请人吃了早餐，然后开车直接去往喀纳斯。

    怕客人坐久了累，一路上隔两个服务区他就停一下，让客人下来活动一下。阿勒泰那一圈转完，客人都非常满意，然后就到了塞里木湖。

    原本在这里玩的也挺好的，结果半路上杨志强经理给马志杰发信息，让他带着客人去某特产店转转，还隐晦的说如果客人买东西了，会给他提成。

    马志杰在入职前其实在车友群里听其他从事旅游的车友说过类似的事情。有些特产店是和旅游公司有关系，有些特产店则是和司机或者导游有关系。带客人进去买东西，是有提成的。

    没想到第一次拉人就碰到了这样的事情。

    马志杰内心对于这样的安排是抗拒的，他只想本本分分赚钱，有些行为想过自己内心那