第61章 鸭脖事件！(2/3)

时间去管，因为公司发生了突发事件，他还在加班。不仅他在，公司所有的高管都没有下班，在会议室开会。曲连杰坐在会议室的椅子上，先是直接非常气愤的拍了一些桌子。之后冷着脸说道：“你们都想干什么，咱们公司走到今天容易吗，这个品牌是花费了咱们多少的精力才有了今天？”“现在人家把事情传网上去了，所有的网民对咱们几乎是一片谩骂，这件事情怎么办，谁能给我个解释？”分坐两旁的高管，对于老板的指责，你看看我、我看看你，纷纷不敢说话。最后还是赵玫小心翼翼的开口道：“曲总，事情一发生，我们已经做了危机公关。”“而且对姑苏涉事门店的店长，以及相关人员，也都做出了处理，没有让事情继续发酵～”曲连杰越听眉头皱的越深，要是别人可能直接就开骂了，但是对于自己的左右手赵玫，还是留了几分面子。但语气也有些不耐烦：“赵总，处理人这是你的工作，我说的是这件事的本质，这是一个很小的事，本不应该发生！”“人家顾客点的是鸭脖，结果咱们服务员粗心大意上的鸭头，顾客本来都没说什么，只是要求换一下～”“你直接给换了就完了，谁都有错的时候，结果你非得说顾客点的就是鸭头，而还吵了起来，最后那个店长竟然还出来对人家顾客进行辱骂！”说到这儿，曲连杰气愤的又拍了一下桌子：“哪儿有你们这么干的？”其中一个高管还想辩解一下：“曲总，他们……”曲连杰一看竟然有人还敢犟嘴，更加生气，直接站起来打断了他的话：“你辩解什么辩解，你还好意思解释，顾客有没有错咱们先不提，咱们是服务行业，不管谁对谁错，你也不能骂客户啊。”“事情解决不了，你可以报警，再说这本来就是咱们上错的菜，人家顾客生气难道不是应该的吗？”“你们这简直是砸我的饭碗啊，事先跟你们说，我的饭碗砸了，你们也没地儿吃饭！”坐在刚才说话那个高管身旁的人，轻轻的拉了他一下，示意他这个时候先别说话，没看老板正生气呢。曲连杰是越想越气，这事儿一出，几乎是相当于一年白努力了。直接恶狠狠的说道：“我听说涉事店长因为和那个服务员是亲戚，怕表妹吃亏所以才这么维护她，这点儿委屈都受不了，你特么的干什么服务行业？”“从今以后立一个规矩，反正是有亲戚关系的，不允许在一家店工作，以免类似的事儿再发生！”“好的曲总